Politică cookies

1. Ce sunt cookie-urile

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni, stocat pe dispozitivul tău (calculator, telefon, tabletă) atunci când vizitezi un site. Cookie-urile permit site-ului să recunoască dispozitivul la vizite ulterioare și să rețină anumite preferințe.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa alte informații de pe dispozitivul tău.

• De sesiune — se șterg automat când închizi browser-ul
• Persistente — rămân pe dispozitiv o perioadă stabilită sau până le ștergi
• Proprii (first-party) — plasate direct de chat2brand.ro
• Terțe (third-party) — plasate de servicii externe integrate în site

2. Tipuri de cookie-uri

Strict necesare

Esențiale pentru funcționarea site-ului. Nu necesită consimțământ.

Analiză și performanță

Ajută la înțelegerea modului în care este folosit site-ul. Necesită consimțământ.

Marketing și publicitate

Măsoară eficiența campaniilor publicitare. Necesită consimțământ.

Funcționale

Rețin preferințele tale. Necesită consimțământ.

3. Cookie-urile folosite pe chat2brand.ro

În prezent, chat2brand.ro nu plasează cookie-uri: nu folosim cookie-uri de analiză, de marketing sau funcționale, iar fonturile sunt găzduite pe serverul nostru, fără servicii externe. De aceea nu îți afișăm un banner de cookie-uri.

Dacă vom adăuga în viitor servicii de analiză sau de publicitate, vom actualiza această politică și îți vom cere consimțământul înainte de a plasa cookie-uri care îl necesită.

4. Servicii terțe

Butonul de WhatsApp de pe site este un link simplu: abia când îl apeși, ești redirecționat către WhatsApp (Meta), care aplică propria politică de confidențialitate și de cookie-uri.

Platforma Chat2Brand, folosită de clienții noștri după autentificare, poate folosi cookie-uri strict necesare pentru sesiunea de lucru. Acestea sunt descrise în contractul și documentația platformei.

5. Cum îți gestionezi preferințele

Poți configura browser-ul să blocheze sau să șteargă cookie-urile. Instrucțiuni pentru cele mai folosite browsere:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org — Ștergerea cookie-urilor
• Safari (macOS/iOS): support.apple.com — Cookie-uri Safari
• Microsoft Edge: support.microsoft.com — Cookie-uri Edge

6. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta modificări ale cookie-urilor folosite sau ale cerințelor legale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

7. Contact

Operator

INOVO SOLUTIONS SRL

Adresă

Str. Popa Savu 77, Et. 3, Ap. 6, Cod 011432, Sectorul 1, București

CUI

20125149

Email

support@inovo.ro

Telefon

0311 120 122